国庆小长假即将到来，很多消费者会趁着这个机会选购红木家具，同时也能享受更多节庆优惠。
除了降价优惠，红木企业和经销商还可以从哪些小细节入手，提高服务体验？这边整理了3个红木小贴士，让消费者与厂商共同“过好”国庆。
1.帮消费者找到折中选项
红木店里的家具林林种种，功能、款式、材质、价位各不相同，因此，尽可能快速地明确消费者的目标，才能帮助他们省心省力。
找到目标后，可以推荐几款比较适合的产品给消费者挑选，但不要提供过多选项，更不要让来买沙发的客人去看大床（除非是他要求或期望的），太多体力和脑力消耗，都会降低消费者的决策力和兴趣，甚至带来各种焦虑感、不快感，最后干脆放弃购买。每个人都想做最明智的选择，如果有一丝不愉快，即使最终成交了，也会潜移默化中影响双方之间的关系，以及品牌口碑。
另外，消费者的选择大多介于“满足最起码的需求”跟“可负担的最高成本”之间。比如当我们必须在2种相似产品之间做出选择时，通常会退而求其次，选择性价比更高的。但是当必须在3种以上相似产品间做出选择时，往往会由选择最便宜的，转变成选择中等价格的。因此，为了减少消费者付出的时间成本等，需要为他们找到折中选项。
2.主动亮出“缺点”
现在大家青睐的未必是大品牌，而是他们喜欢的，认可的品牌。这样的品牌并不是完美的，他们像一个真实的人一样，有优点也有缺点。
保证产品品质是必须的，但是如果产品有轻微瑕疵等情况，千万不要隐瞒，反而要主动亮出来。去做修复，还是重新订货？在坦诚的沟通中，双方才能找到更好的解决方案。
3.免费也要强调价值
很多厂商对国庆期间交易的，或日常交易中，都会给消费者一份赠礼。赠礼是免费的，是加深双方情感的举动，最好不要在赠礼上标价格，以免引起反感，适得其反。
但是，免费的不等于没花心思的，例如有厂商会专门找厂家定制特别的礼物，或者赠送品牌交流刊物，这些礼物的缘由、意义就要认真传递给消费者，消费者也会因此感受到厂商的真诚。
最后，祝大家把握“国庆”良机，收获满满！
上一篇：红木家具：看着“差不多”，实际“差很多”！